Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.
Sersana Studio, S.A. de C.V. (en adelante "Sersana") con domicilio en Tokio 65 ph2A, Colonia Juárez, CP 06600, México, D.F., tiene la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus usuarios (en adelante "Datos Personales") y es el responsable de su Tratamiento (término que se define más adelante) cuando sean recabados a través del sitio de Internet home.sersana.com (en adelante el "Sitio") y/o vía telefónica (en adelante “Otros Medios”).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
Sersana podrá solicitar y/o recabar a través del Sitio y Otros Medios, Datos Personales de los usuarios para los fines abajo señalados; así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran, o bien, cuando sea solicitado por autoridades competentes (en adelante “Tratamiento”). Sersana y/o cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del
Tratamiento de Datos Personales, guardará confidencialidad respecto de los mismos cuando tengan dicho carácter, conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “México”).

Los Datos Personales que los usuarios proporcionen al momento de su ingreso y/o registro al Sitio tienen como finalidad (i) hacer posible que diversos anunciantes promuevan sus productos y/o servicios; (ii) así como generar bases de datos que se utilizarán con fines comerciales, de publicidad y promoción.

DATOS PERSONALES A RECABAR.
El usuario no podrá acceder a los servicios para los que se requieren sus Datos Personales cuando estos no sean proporcionados, sin embargo sí podrá tener acceso a los demás Servicios que no los requieran.

CONSENTIMIENTO.
El ingreso y/o registro a través del Sitio y/o por Otros Medios implica el consentimiento pleno y sin reservas de los usuarios para el Tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.

El titular de los Datos Personales manifiesta que es mayor de edad a la fecha en que se proporcionan los mismos y cuenta con plena capacidad jurídica. En el caso de que como excepción se traten datos de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, no se recabarán Datos Personales de dicho titulares, sin contar con el consentimiento previo de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o representante legal, de conformidad con las reglas de representación aplicables en cada caso.

Si Sersana por algún error humano o técnico, o por inadvertencia del titular llegara a recopilar Datos Personales de menores de edad o incapaces, dichos datos serán eliminados de las bases de datos que los contengan en cuanto se tenga conocimiento de lo mismo.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Sersana cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección de Datos Personales proporcionados por los usuarios. Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales vía correo electrónico y/o de forma impresa y/o vía telefónica por parte de Sersana puede solicitarlo a través de: contacto@sersana.com

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL SITIO.
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Recomendamos a los usuarios verificar los Avisos de Privacidad desplegados y aplicables a estos portales y sitios de Internet.

Los usuarios podrán encontrar dentro del Sitio, páginas, promociones, micrositios, tiendas virtuales, encuestas y otros servicios que pueden estar compartidos con terceros y que podrían solicitar sus Datos Personales (en adelante "Sitios de Terceros"). Cualquier información relacionada con los Datos Personales que se proporcionen a través de los Sitios de Terceros se sujetará a los respectivos avisos de privacidad que se contengan en cada uno de ellos, salvo que Sersana señale lo contrario.

Sersana advierte a sus usuarios que algunos servicios del Sitio podrían incluir, de manera enunciativa más no limitativa, foros de discusión, páginas de Internet personales, avisos clasificados, correos electrónicos, salas de chat, entre otros. Por lo tanto, los Datos Personales que se revelen a través de dichos medios podrían en algunos casos ser accesibles por terceras personas. Sersana no será responsable por el uso, publicación, revelación y/o divulgación que se haga respecto de los Datos Personales usados, publicados, revelados y/o divulgados a través de los medios antes enunciados. Recomendamos a los usuarios ser cuidadosos y responsables sobre toda información de carácter personal que proporcionen en dichos medios.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Sersana podrá, sin consentimiento del titular, revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los Datos Personales proporcionados por los usuarios, a sus empresas filiales, subsidiarias y/o relacionadas, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran, o bien cuando sea solicitado por autoridades competentes.

De igual forma podrá revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los Datos Personales a proveedores, patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios para fines comerciales, como proporcionar datos estadísticos a anunciantes potenciales, enviar publicidad a los usuarios de acuerdo a sus intereses específicos y conducir investigaciones de mercado. Los terceros que reciban la información relacionada con los Datos Personales de los usuarios están obligados a cumplir con lo previsto en este Aviso de Privacidad, así como con el Convenio del Usuario del Sitio y de la legislación aplicable en México.
El titular de los Datos Personales otorga su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales en los términos descritos en el presente Aviso al momento de navegar en el Sitio.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Los usuarios podrán solicitar el ejercicio de sus derechos a:
Accesar a sus Datos Personales;
Rectificar sus Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos;
Cancelar sus Datos Personales;
Oponerse por causa legítima al Tratamiento de sus Datos Personales, y/o
Revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos. Sin embargo es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su
solicitud para cancelar sus Datos Personales, oponerse al Tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. El usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la suspensión del servicio o la conclusión de su relación con Sersana.

El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales y Revocación del consentimiento que realicen los usuarios deberá realizarse previa solicitud a Sersana y contener al menos lo siguiente:
El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición); Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
Para efecto de lo anterior Sersana pone a disposición de los usuarios el siguiente correo electrónico.
contacto@sersana.com
Sersana dará respuesta a la solicitud de los usuarios en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto.
El ejercicio por parte de los usuarios de los derechos antes mencionados deberá sujetarse a las leyes y reglamentos aplicables vigentes en México.

COOKIES Y WEB BEACONS.
Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios en el Sitio, Sersana podrá utilizar "cookies". Para efectos del presente Aviso de Privacidad "cookies" se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias. Sersana puede utilizar cookies" para mejor entendimiento de la interacción de los usuarios con el Sitio y los servicios que se proporcionan. El Sitio puede permitir publicidad o funciones de terceros que envíen "cookies" a las computadoras de los usuarios. Mediante el uso de "cookies" no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a sus computadoras.

Por su parte las "web beacons" son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, horario de navegación, duración del tiempo de interacción en el Sitio, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previo a la
nuestra y el tipo de navegador utilizado.

Los usuarios podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegadores para dejar de aceptar "cookies" y/o "web beacons" o bien confirmar si aceptan o no las mismas.

DATOS PERSONALES SENSIBLES.
De conformidad con la legislación mexicana vigente, se conocen como "Datos Personales Sensibles" a "aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual".

En caso de que Sersana llegue a requerir Datos Personales Sensibles de los usuarios, estos deberán proporcionar su consentimiento expreso.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Sersana se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio en el Aviso de Privacidad le será informado a sus usuarios a través del Sitio. Una vez que se publique el Aviso de Privacidad en el Sitio entrará en vigor automáticamente.
La fecha de última actualización del presente aviso es el 15 de abril de 2015.
Sersana Studio, S.A. de C.V. (Sersana) y ______________________________________
(Participante), reconocen y aceptan:
CONDICIONES PARA NUESTROS PARTICIPANTES:
• Todos los Participantes de Sersana deben tener un mínimo de 18 años de edad.
• Sersana y/o sus entrenadoras no son responsables de la salud de los Participantes, por tanto, el Participante exime expresamente a Sersana y su equipo de entrenadoras de toda responsabilidad por cualquier evento que les
suceda a consecuencia del entrenamiento y/o que el ejercicio físico pudiera ocasionar en su estado de salud.
• Cada Participante es y será individualmente responsable de su alimentación y las consecuencias que ésta pueda tener en su salud. Sersana únicamente brinda consejos con el fin de orientar a sus Participantes.
• Es importante e imprescindible que, si durante el desarrollo de las clases, el Participante nota alguna molestia o anomalía, debe detener su actividad y acudir a la consulta de un médico.
• El Participante reconoce y acepta que su inasistencia a cualquiera de las clases incluidas en la cuota de suscripción será su entera responsabilidad, por lo que Sersana no está ni estará obligada a reponer dicha (s) clase (s).
• El Participante reconoce y acepta que la cancelación de las clases deberá ser dentro de las 12hrs correspondientes, por lo que Sersana no está ni estará obligada a reponer dicha (s) clase (s).
• En caso de que alguna de las clases no pudiera ser impartida por causas imputables a Sersana, Sersana se obliga a reponerla a la brevedad posible y dentro de los horarios acostumbrados.
• Ningún Participante podrá ingresar a la clase después de los primeros 10 minutos de iniciada. Así mismo, deberá respetar el horario y día(s) a los cuales se inscribió.
No se aceptan cambios de horarios ni de sede.
• El 50% de la cuota total del entrenamiento deberá de ser cubierto por lo menos 15 días antes del inicio del mismo. El 50% restante deberá ser pagado el primer día del entrenamiento.
• El Participante podrá cancelar su suscripción hasta una semana antes de que inicie el entrenamiento y acepta que Sersana le reembolsará el monto efectivamente pagado, menos un 5% por concepto de pena convencional. Una vez iniciado el curso, no habrá reembolso.
• Las cuotas son individuales, por lo que el Participante no puede cederlas a otra persona. En ningún caso podrá vender, ceder o transferir los derechos del entrenamiento a otra persona singular o colectiva.
• Los Participantes de Sersana reconocen y están de acuerdo en que algunas o todas las clases del entrenamiento pudieran ser grabadas, con el fin de crear obras audiovisuales (las “Obras”) que serán propiedad de Sersana, por lo que en este acto otorgan todas las autorizaciones necesarias para el uso de su imagen en dichas Obras. En consecuencia, reconocen la titularidad absoluta de Sersana respecto de dichas Obras y reconocen su derecho a exhibirlas y explotarlas en todo el mundo, por cualquier medio de comunicación conocido o por conocerse.
• Los Participantes se comprometen a utilizar los servicios y contenidos en nuestro sitio Sersana.com de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece Sersana.com en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para cualquier fin ilícito.
• El Participante acepta recibir cualquier información que Sersana considere de utilidad en su correo electrónico.
• El Participante acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la mexicana. Serán competentes para conocer de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este clausulado los Jueces y Tribunales de la Ciudad de México, D.F.
• Sersana no se responsabiliza de los objetos perdidos en las instalaciones.
• La falta de cumplimiento de los términos y condiciones aquí establecidos, darán derecho a Sersana a terminar y cancelar el contrato de suscripción, sin responsabilidad y sin derecho de reembolso para el Participante.
• Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
• ** Las cancelaciones se aceptarán solo hasta 7 días antes del inicio del intensivo y se cobrará una penalización del 15% del costo total del programa.

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