Preguntas frecuentes

¿Qué es Sersana Method?

Sersana es la primera plataforma de well living en México que tiene como propósito crear una comunidad de gente más sana y feliz. Sersana Method es nuestro método único que transforma tu cuerpo y tu mente a través de:

1. Entrenamiento funcional

2. Alimentación balanceada

3. Prácticas saludables

4. Comunidad activa

¿Qué es Sersana Home?

Sersana Home es nuestra nueva plataforma digital on demand en donde tendrás acceso a tus clases favoritas de Sersana Method donde quieras y cuando quieras. Cada clase está diseñada para que vivas una experiencia única y tú decidas cómo y cuánto sersanear. Además tenemos programas de entrenamiento para: principiantes, intermedios y avanzados. 

¿Cómo puedo tener acceso?

Es necesario que te registres directamente en home.sersana.com y escojas una de nuestras membresías: mensual o anual. Una vez hecho esto podrás disfrutar de Sersana desde tu celular, tablet, computadora o pantalla.

¿Qué costo tiene la membresía? 

La membresía tiene los siguientes costos:

$395 pesos MXN al mes

$4,095 pesos MXN al año

¿Qué te ofrece la membresía?

Sersana Home te ofrece acceso a una variedad de clases de Sersana Method impartidas por nuestro increíble y profesional equipo de trainers. Cada clase está diseñada para que vivas la experiencia única de Sersana Method desde tu casa y para que tú decidas el nivel y la intensidad de tu entrenamiento. Además, cada semana enviamos un newsletter con un menú saludable. 

¿Sersana Home tendrá más clases?

Sí, la plataforma se va nutriendo de videos nuevos y programas de entrenamiento distintos. También tenemos Livestreams semanales que se quedan activos 24 horas. 

¿Cómo funcionan los Lives en Home?

Revisa el calendario de Lives aquí. Recuerda que si tienes tu anualidad o mensualidad en Sersana Home, los Livestreams se quedan en la plataforma y los puedes ver cuando quieras.

¿Qué tipos de clases puedo encontrar y qué duración tienen?

En Sersana Home podrás encontrar las clases que ofrecemos en nuestros estudios y algunas sorpresas más. Sersana Body Method (nuestra signature class), Tone, Sweat, Energy Mat, Sersana Mamá y STN4. La idea es que tú decidas cómo combinar los diferentes tipos de clases y diseñes tu propia experiencia o rutina cada día de la semana. Como hay clases para distintos niveles, también hay distintas duraciones: 30 min, 45 min y 1 hora. 

¿Qué props necesitamos para Sersana Home?

Al inicio de cada clase te diremos qué prop vas a utilizar. Los más comunes son: mat o tapete de yoga, pesas de 2 kilos (también puedes usar botellas), caja o silla, sliders o toallas pequeñas, polainas (opcional) y ligas. 

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

La cancelación se puede hacer desde el propio sitio. En la sección de panel hay un botón de facturación, ahí puedes cambiar tu plan o eliminar tus datos de tarjeta. El cargo se hace de manera recurrente cada mes (3 días antes de tu renovación recibirás un mail para recordar tu renovación), pero puedes cancelar cuando tú quieras.

¿Qué tipo de paquetes y membresías tienen? 

Membresía anual: $4,095 MXN (Cómprala aquí

Membresías mensual: $394 MXN (Cómprala aquí

Paquetes especiales:

Sersana +: $1,295 MXN/ Es un programa especial de 12 clases para adultos mayores que desean ejercitarse o mantenerse activas. Estas clases tienen ejercicios de bajo impacto, flexibilidad, equilibrio, fuerza, resistencia y modificaciones sencillas para entrenar a tu ritmo y cuidando cada postura. (Cómpralo aquí)

CoLab: un espacio colaborativo y de innovación en Sersana Home para proyectos enfocados en distintas disciplinas que nos encantan y queremos compartir con ustedes en nuestra plataforma. Nuestra primera colaboración es:

Shape by Mel: $995 MXN/ Un programa de 4 clases creado por Mariana Estrada, donde vas a realizar un trabajo de alta intensidad y bajo impacto, una meditación en movimiento para conectar contigo y retar a tu cuerpo en cada momento. Sólo necesitas mancuernas y polainas. (Cómpralo aquí)

Levels: $ 2,995 MXN/ Son 24 clases para subir de nivel, mejorar tu condición física, tonificar y fortalecer el cuerpo y la mente. Te recomendamos hacer cada día 1 clase, en cada clase hay 3 trainers, cada uno haciendo un nivel: principiante, intermedio o avanzado. Un intensivo diseñado para tod@s sin importar tu condición física, ya que lo puedes adaptar al nivel de intensidad que estés buscando e ir avanzando según tus objetivos. (Cómpralo aquí)

Estos paquetes son independientes de tu mensualidad o anualidad en Home, puedes adquirirlos por separado o sumarlos a la membresía que tengas en este momento. Al adquirir cualquiera de estos paquetes, los tendrás disponible por un año en tu perfil de Home.

¿Qué tipo de tarjetas acepta? 

Puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito de Visa, Mastercard o American Express.

¿Se puede facturar en Sersana Home? 

Escribe a administracion@sersana.com o a hola@sersana.com 

Well living is not a goal, it’s a path.
¡Bienvenid@s a nuestra Comunidad!

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